Tu tranquilidad es lo más importante para nosotros. Conoce cómo respaldamos cada una de tus compras.
Cubrimos defectos de fábrica, productos que lleguen derramados, empaques rotos por la transportadora o artículos que no correspondan a tu compra original.
Tienes un plazo máximo de 5 días calendario después de haber recibido tu paquete para reportar cualquier novedad con los productos entregados.
Por estrictas normativas de bioseguridad, los productos de maquillaje y skincare que hayan sido abiertos, testeados o usados no tienen cambio, salvo por defecto de fábrica.
Escríbenos a nuestra línea de atención adjuntando una foto o video claro del producto junto con la guía de envío. ¡Lo revisaremos de inmediato!
Ingresa tus datos para coordinar el envío contra entrega
Hemos recibido tu pedido correctamente.
En pocos minutos nos comunicaremos contigo para confirmar tu pedido y coordinar la entrega.